Обслуживание пылесоса Rainbow

Преимущества Rainbow

Преимущества Rainbow

Преимущества мощного пылесоса Rainbow
Сервисный центр

Как работает?

Из чего состоит и как работает пылесос Rainbow
Вопрос - Ответ

Вопрос - Ответ

Часто задаваемые вопросы клиентов

Обратная связь

[contact-form-7 id="7"]

Очистительная система Rainbow – высококачественный и многофункциональный пылесос, способен эффективно работать не один десяток лет. Чтобы обращение в сервисные центры было минимальным, следует вовремя проходить профилактические осмотры в сервисных центрах, правильно эксплуатировать пылесос. При необходимости ремонт производится в сервисных центрах. Пылесосы на гарантии, обслуживаются бесплатно, постгарантийное обслуживание производится за счет заказчика. Есть разнообразные случаи, при которых может быть отказано в бесплатном гарантийном ремонте, они прописаны в инструкции и договоре.

 

 

Сервисное обслуживание пылесосов Rainbow

 

Высококачественное сервисное обслуживание гарантируется только при обращении к официальному представителю компании или в сервисный центр. Во время восьмилетней гарантии, которая предоставляется корпорацией Rexair на технику Rainbow, можно получить бесплатное обслуживание, при определенных условиях:

 

  • Пылесос является лицензионным, с индивидуальным серийным номером на корпусе аппарата и с серийным номером на электрической щетке.
  • Поломка произошла в результате заводского брака.
  • Если неисправность возникла из-за нарушения правил эксплуатации, клиенту будет отказано в бесплатном ремонте.
  • Если поломка по вине производителя не устраняется, производится замена оборудования на новое.

 

Бесплатное гарантийное обслуживание подразумевает:

 

  • демонстрацию работы Rainbow;
  • обучение и рекомендации по правилам работы аппаратом Rainbow;
  • замену комплектующих;
  • профилактический осмотр аппарата.

 

Гарантийный термин не продляется, но по истечению срока гарантии, пользователь по-прежнему может получать консультационную помощь или обращаться с вопросами ремонта, замены деталей, но уже на платной основе. Если не игнорировать рекомендации по уходу за техникой и правильному использованию в быту, то обращения в сервисные центры по вопросам ремонта – минимальны. Техника Rainbow является высококачественной и надежной.

 

Восьмилетняя гарантия на сепараторный двигатель Rainbow и четырехлетняя гарантия на весь прибор – солидный термин, подтверждающий уверенность производителей в высоком качестве своего оборудования. Правильное использование прибора – залог бесперебойной и результативной службы техники Rainbow.

 

 

Приобретайте запчасти к Rainbow правильно

 

По истечению гарантийного термина есть два пути решения возникающих проблем с пылесосом: обращение в сервисный центр или к дистрибьютеру. При устранении проблемы в официальном представительстве владелец пылесоса получит квалифицированную помощь и замену детали на оригинальную. Что же касается представителей от компании, следует быть очень внимательным и не приобрести детали, не соответствующие стандартам качества Rainbow. Рассчитывать на качественное обслуживание можно только при обращении к уполномоченному дистрибьютеру. Только официальный представитель предложит подлинные запчасти и расходные материалы, которые разрабатываются для пылесосов этой марки с учетом специфики и особенностей приборов. Имея дело с неуполномоченным продавцом, есть опасность купить подделку, дешевые заменители или детали, частично восстановленные. Использование некачественных комплектующих может привести не только к необратимым поломкам пылесоса Rainbow, но и причинить вред здоровью человека. Предлагаемый ними сервис не соответствует мировым стандартам качества и противоречит политике Rainbow.

 

 

Диагностика поломок и неисправностей пылесоса Rainbow

 

Есть два варианта неисправностей или сбоев в работе техники, с которыми обращаются в сервисный центр: устранимые только специалистами и те, которые возможно устранить дома.

 

В домашних условиях можно и нужно систематически чистить пылесос от засорения. Если в инструкции есть информация о необходимости промывать фильтры – делать это. Пылесос поглощает огромное количество загрязнений, которые частично оседают на элементах техники. Это мешает правильной работе пылесоса, может стать причиной поломки. Поэтому раз в два-три года необходим о обращаться в сервисный центр для профилактики, даже при отсутствии каких-либо замечаний к работе пылесоса. чаще всего обращения в сервисный центр происходит по таким причинам:

 

Неполадка Возможная причина
Повышен уровень шума во время уборки Повреждены лопасти турбины, засорены элементы мотора, рассыпались подшипники двигателя
Сепаратор прекратил вращение Накопление пыли между турбинными лопастями, поломка крыльчатки
Появление неприятного запаха гари Выявить причину возможно только в процессе диагностики
Ухудшение качества чистки ковровых изделий с помощью электрической щетки Потерял форму приводной ремень, забились элементы вала, неполадки в работе двигателя

Недопустимые действия с очистительной системой Rainbow

 

Если в период гарантийного термина вмешаться в работу пылесоса, дальнейшее гарантийное обслуживание в сервисном центре будет невозможно. Есть перечень действий, которые запрещено проводить самостоятельно:

 

  • нарушать целостность пылесоса;
  • заменять НЕРА-фильтр;
  • очищать двигатель;
  • чистить внутренние сферы пылесоса;
  • самостоятельно менять электрический шнур;
  • заменять каретку;
  • заменять шланги.

 

Все перечисленные действия могут производится только в сервисном центре опытным специалистами. Самостоятельная замена, к тому же использование нефирменных деталей, может привести к некорректной работе аппарата и невосстановимым поломкам.

 

Долговечность аппарата Rainbow будет гарантирована только при соблюдении всех перечисленных правил. Обслуживание, ремонт, замена комплектующих как в период гарантийного термина, так и по истечению этого срока, должна производиться только в специализированных сервисных центрах Rainbow. Покупая технику Rainbow, вы осуществляете покупку на десятилетия, и именно от вашего отношения к прибору будет зависеть срок и качество службы пылесоса.

Преимущества Rainbow

Преимущества Rainbow

Преимущества мощного пылесоса Rainbow
Сервисный центр

Как работает?

Из чего состоит и как работает пылесос Rainbow
Вопрос - Ответ

Вопрос - Ответ

Часто задаваемые вопросы клиентов

Обратная связь

[contact-form-7 id="7"]